Operativer IT-Providermanager (w/m/d) ASP- / Cloudlösungen des Vertriebs

Ref.-Nr.: 50038682 / Frankfurt am Main / Vollzeit

Die DekaBank ist das Wertpapierhaus der Sparkassen und somit fest verankert im größten Finanzverbund der Welt. Seit über 100 Jahren sind wir fester Bestandteil der Finanzwirtschaft. Dabei haben wir die Zukunft im Blick, die „Nachhaltigkeitsstrategie der Deka-Gruppe” ist ein wichtiger Teil unserer Geschäftsstrategie.
 
Als Arbeitgeberin gestalten wir die Finanzwelt modern und individuell. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, auch in Zukunft nie still zu stehen, moderne Arbeitsmethoden zu fördern und die Digitalisierung voranzutreiben. So können wir innovative Produkte und individuelle Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Seit jeher sind wir davon überzeugt, dass die erfolgreiche Platzierung neuer Produkte am Markt Kompetenz und Flexibilität braucht.

Beständig auf Zukunftskurs

Sie erwartet:

  • In Ihrer neuen Rolle sind Sie zentrale technische Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner für die Steuerung, Koordination und Kontrolle der ext. Provider im Vertriebsumfeld der DekaBank.  
  • Sie unterstützen die internen Anwender technisch-formal bei Beauftragung und Abwicklung von Weiterentwicklungen beim ext. Provider.
  • Gemeinsam mit den ext. Providern kümmern Sie sich um Release-, Incident- und Problemmanagement  für die ausgelagerten Applikationen. Dies beinhaltet z.B. die interne Kommunikation von Nichtverfügbarkeiten wegen Releasewechseln, 1. Level-Support oder die Qualitätssicherung und Abnahme von Bestandsdokumenten.
  • Natürlich stellen Sie eine ordnungsgemäße Vertragserfüllung, z.B. durch Rechnungskontrollen oder SLA-Prüfungen, sicher.
  • Zudem sorgen Sie dafür, dass die ausgelagerten Applikationen den Compliance-Anforderungen entsprechen –Erfüllung der Deka-Standards für das Auslagerungs-Mgmt, Pflege der Applikationen im IT-Plannungs-Tool, Beauskunftung / Erfüllung der Informationssicherheitsanforderungen, Beantwortung von techn. Fragen bei Revisionsprüfungen.
  • Nicht zuletzt entwickeln Sie das Betriebsmodell bedarfsgerecht weiter – KPI’s, Verträge, Regulatorik.

Sie bringen mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug bzw. Berufserfahrung im Bereich IT
  • Fundierte Erfahrungen mit Providermanagement im Bankenumfeld
  • Grundkenntnisse regulatorischer Anforderungen der Finanzaufsichtsbehörden an die Steuerung von Auslagerungen (z.B. MaRisk, BaIT, EBA Leitlinien zu Auslagerungen)
  • Hohe Prozessorientierung und ITIL-Kenntnisse
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten (Moderations- / Verhandlungsgeschick) und eine hohe Kundenorientierung
Sie haben Spaß an den vielfältigen Themen der IT in einer durch Auslagerungen geprägten Umgebung. Die Teamarbeit liegt Ihnen sehr und Ihr zielorientierter, selbständiger Arbeitsstil wird geschätzt. Zu Ihrem Mindset gehören ein hohes Maß an Flexibilität und Kreativität, was Ihnen eine Leichtigkeit bei der Lösung von Problemen verleiht.

Freuen Sie sich auf ein attraktives Umfeld:

 
Deka steht für Diversität und setzt sich aktiv für Chancengerechtigkeit ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! Bei Rückfragen steht Ihnen unser Bewerbermanagement unter bewerbermanagement@deka.de gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen oder zusätzlichen Unterlagen per Post oder Mail annehmen dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Susanna Conrad

Julia Meister